Instagram 綁定
將 Instagram 帳號連接後,可透過私訊接收與回覆訊息。
運作方式
使用者透過 Instagram 私訊後,系統會接收並產生回覆。
- 使用者傳送私訊至 Instagram 帳號
- 系統接收訊息事件
- 依據設定與知識庫產生回覆
- 回傳訊息至 Instagram
綁定流程
綁定採用授權方式,無需手動填寫設定。
- 點擊「新增綁定」
- 登入 Instagram 帳號
- 完成授權
帳號資訊
綁定完成後,會顯示帳號資訊。
- 顯示帳號名稱(Username)
- 顯示頭像
- 可確認目前綁定狀態
啟用與停用
可控制是否啟用私訊回覆。
- 開啟:開始接收並回覆私訊
- 關閉:暫停自動回覆
授權機制
Instagram 採用授權 Token 機制,需定期更新。
- 授權有期限
- 可能因權限變更而失效
- 失效時需重新授權
可透過「上次授權時間」判斷是否需要更新。
常用操作
綁定後可進行以下操作:
- 解除綁定:移除帳號連線
- 重新授權:更新帳號權限
常見狀況
若出現以下情況,建議重新授權:
- 無法接收私訊
- 無法回覆訊息
- 帳號顯示異常
使用建議
建議綁定後先進行測試。
- 使用測試帳號發送私訊
- 確認回覆是否正常
- 必要時重新授權
建議
若長時間未使用或權限變更,建議重新授權一次, 以確保訊息收發正常。