隱私權政策

歡迎使用「訊思科技有限公司」（以下簡稱「本公司」）所提供的 ChatAsynq 智慧對話平台（以下簡稱「本服務」）。為保障您的個人資料與使用權益，請詳閱以下隱私權保護政策。

一、適用範圍
本政策適用於您使用本服務時所收集、處理及利用的個人資料。不適用於非由本公司營運或控制之第三方網站或服務。

二、個人資料的蒐集與使用

當您使用本服務功能（如：AI 頻道建立、對話互動、第三方平台綁定、知識庫上傳等）時，我們將依服務需求蒐集必要資訊（如：第三方登入識別資訊、對話內容、使用紀錄等），並於提供服務、功能優化、系統維護與安全管理之目的範圍內進行處理與保存。
本服務部分功能可能透過第三方 AI 或雲端服務提供技術支援，您理解並同意於提供服務必要範圍內，相關資料可能傳送至第三方服務進行處理。
若您透過第三方通訊平台、社群平台或其他整合服務（如 LINE、Facebook Messenger、Instagram、網站嵌入元件等）與 AI 頻道互動，我們可能會記錄您傳送之訊息內容、AI 回應內容及相關互動資訊，並依據您設定之功能條件進行資料處理、儲存或建立查詢索引，以提供後續查詢、分析或功能服務。
本服務伺服器將自動記錄包含 IP 位址、瀏覽器類型、裝置資訊、操作時間、使用行為等相關紀錄，僅供系統安全維護、服務優化、流量分析與異常偵測用途使用，除法律規定或主管機關要求外，不會對外揭露。

三、資料保護措施

本公司採用合理且適當之資訊安全措施，包括資料加密、存取權限控管、防火牆、防止未授權存取機制及其他安全技術，以保護您的個人資料與系統安全。
僅經授權之人員得於必要範圍內接觸相關資料，並受保密義務約束。若因服務提供、系統維護、雲端服務或第三方整合需求而委託合作廠商處理資料時，本公司將要求其遵守相關保密及資訊安全義務。
本公司將持續依據技術發展、服務需求及資訊安全風險狀況，適時更新與調整安全管理措施，以降低資料遭未授權存取、竄改、洩漏或毀損之風險。

四、第三方分享與揭露
除非以下情形，本公司不會將您的個資提供給第三方：
- 您事先書面同意。
- 依法令規定或司法單位要求。
- 為保護您的生命、權益或避免重大危害。
- 與研究機構合作且已做匿名化處理。
- 您違反服務條款或法律時，為依法採取行動所必須。

五、Cookie 與相關技術之使用

本服務可能使用 Cookie、Local Storage 或其他相關技術，以提升網站功能、改善使用體驗、記錄偏好設定、維持登入狀態及進行服務分析。
您可透過瀏覽器設定限制或拒絕部分 Cookie 功能，但部分服務、登入驗證或網站功能可能因此無法正常運作。
為確保帳號驗證、登入安全及服務正常運作，本服務將使用必要性技術（包含 HttpOnly 驗證 Cookie、Session 或權杖機制等）處理身份驗證資訊。
此類必要性技術無法選擇停用；若您不同意相關使用方式，請停止登入或使用本服務。
本服務亦可能使用第三方分析或廣告工具（如網站流量分析、轉換追蹤或功能優化工具），相關服務提供者可能依其技術需求使用 Cookie 或類似技術蒐集匿名使用資訊，實際資料處理方式依各第三方服務之隱私政策為準。

六、第三方網站與外部連結
本服務可能包含第三方網站、平台或外部服務之連結（包含但不限於社群平台、第三方登入服務、支付服務、電商平台或其他合作服務）。
當您點擊或導向至該等外部網站或服務後，其資料蒐集、處理及隱私保護措施將適用該第三方之相關政策，與本服務無涉，請您自行查閱並確認其隱私權政策及使用條款。

七、政策修改
本公司有權隨時更新本政策，更新內容將公布於網站，恕不另行個別通知。

若您繼續使用本服務，即視為您已同意本政策內容與其後修訂版本。

版本：v1.2 ｜最後更新：2026/05/27