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讓你的 Facebook 粉專具備 AI 回覆能力:完整設定指引

讓你的 Facebook 粉專具備 AI 回覆能力:完整設定指引

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開始前準備

開始前:請先登入並建立頻道

在串接 Facebook 粉專之前,請先登入 ChatAsynq 並建立一個頻道。頻道會作為 AI 處理粉絲訊息的主要空間。

若尚未建立頻道,可先參考:
AI 自動回覆完整指南:五分鐘建立你的個人 AI

串接 Facebook 粉專

步驟 1:點擊「新增綁定」並登入 Facebook

在頻道設定的 Facebook 區塊按下 新增綁定,系統會跳出 Facebook OAuth 登入畫面。

請確認:
1. 使用的 Facebook 帳號為該粉專管理員
2. 串接的是「粉絲專頁」,而非個人帳號

步驟 2:選擇要串接的粉專

登入後,Facebook 會列出可管理的粉絲專頁。選擇欲串接的粉專並完成授權即可。

ChatAsynq 僅需基本權限:訊息權限、Webhook 權限與粉專列表權限,皆為官方標準設定。

步驟 3:綁定完成,自動回覆立即啟用

授權完成後,ChatAsynq 會自動建立 Webhook。當粉絲傳送訊息給粉專時,AI 會立即接手回覆。

你可隨時回到 ChatAsynq 調整語氣、更新知識庫,或切換為真人客服。

常見問題與維護

授權可能過期?重新授權即可恢復

Facebook 授權可能因安全政策失效,例如密碼變更、登入異常或粉專角色調整。

若發現 AI 未正常回覆,只需回到 ChatAsynq → Facebook 綁定 → 點擊 重新授權

重新通過 OAuth 即可恢復,不需重新設定資料。

設定完成

完成以上流程後,你的 Facebook 粉絲專頁即可使用 AI 自動回覆功能。

若想微調 AI 回答方式,可前往 AI 設定教學 查看完整指南。

讓 AI 替你對話

讓 AI 學習你的知識、理解你的語氣,
自動回覆 LINE、Facebook、Instagram 等平台訊息