基本設定
設定頻道的基本運作方式與回覆限制。
頻道開關
控制此頻道是否啟用。
- 開啟：可正常接收與回覆訊息
- 關閉：停止接收所有訊息
知識庫設定
選擇是否使用資料內容輔助回覆。
- 開啟後，回覆會參考指定資料
- 可選擇不同資料頁作為來源
- 建議搭配完整資料使用效果較佳
回覆行為
控制回覆的範圍與方式。
- 限制回覆內容來源
- 避免回答未提供的資訊
- 維持回覆一致性
每日對話限制
設定頻道每日可使用的回覆次數。
- 整體上限：所有使用者合計次數
- 一般使用者：已登入用戶限制
- 訪客：未登入用戶限制
提示訊息
當達到限制時顯示給使用者的內容。
- 建議簡單說明目前狀態
- 可引導使用者稍後再試或聯絡方式
建議
建議先完成基本設定與資料配置，再進行實際測試， 可有效降低回覆不準確的情況。
設定完成後請記得儲存
修改內容不會自動套用，需按下「儲存」後才會生效。